Leidt u momenteel onder de dramatische gevolgen van een panne aan een van de kerncomponenten van uw informaticasysteem en lijkt niemand u te kunnen helpen?

Mixity stelt u een sterk team van support analysten ter beschikking die prat gaan op een efficiente en kwaliteitsvolle probleemremediëring. Bij elk binnenkomend incident wordt in detail geanaliseerd, eventueel gereproduceerd en vooral: snel verholpen.

In geval het blijkt te gaan om een hardware defect stellen wij alles in het werk om snel een vervangtoestel te bezorgen. Dankzij onze goede relaties met de grootste distributeurs slagen we hier steeds in.

Tot slot geven we nog mee dat binnen onze contractformules de mogelijkheid bestaat om SLA’s te definiëren. Dit kan gaan om remote of onsite support binnen de 8, 4 of 2 uren.

Aarzel niet om ons te contacteren voor meer informatie over dit onderwerp.