Y a-t-il un engagement de durée pour les forfaits Mixity ?

Oui, un engagement minimal de 6 mois au démarrage, le temps pour nous de bien prendre en main votre infrastructure et pour vous de juger sur pièce. Ensuite, c'est du mois à mois avec 2 mois de préavis de résiliation.

Que se passe-t-il au-delà de 5 utilisateurs ?

Chaque forfait inclut 5 utilisateurs. Au-delà, un tarif clair par utilisateur supplémentaire s'applique. Utilisez le simulateur sur notre page forfaits pour voir votre prix réel.

Puis-je passer d'un forfait à l'autre en cours de route ?

Oui, sans pénalité. Si votre entreprise grandit ou si vous avez besoin de plus de proactivité, on passe simplement au forfait supérieur le mois suivant. Et inversement si vos besoins diminuent.

Les interventions urgentes sont-elles incluses ?

En heures ouvrables, oui, dans tous les forfaits. Hors heures (soirs, week-ends, jours fériés), les urgences sont incluses dans Premium et disponibles en supplément pour Pro. Essentiel couvre les heures ouvrables uniquement.

Que faire en cas de projet plus important (migration, nouveau serveur) ?

Le forfait couvre la maintenance et le support courants. Les projets d'envergure font l'objet d'un devis à part. Le forfait Premium inclut déjà environ 15 heures par trimestre de projets d'évolution.

Travaillez-vous uniquement en Belgique ?

Notre cœur de cible est le Brabant wallon et les environs de Nivelles, Bruxelles, Charleroi et Mons, dans un rayon de 30 minutes. Nous nous déplaçons plus loin pour certains clients.

Mixity – Expert IT en Belgique depuis 2003

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