Deze algemene verkoop- of dienstverleningsvoorwaarden zijn van toepassing, zonder enige beperking of voorbehoud, op al onze bestellingen en facturen, evenals op alle producten en/of diensten aangeboden door Mixity srl. Ze hebben voorrang op die van onze medecontractanten, tenzij bezwaar wordt gemaakt binnen acht dagen na verzending van het eerste document.

1. Prijzen

Al onze prijzen zijn excl. BTW uitgedrukt in euro en, tenzij een speciale aanbieding vermeld is, geldig voor vijftien dagen. Bij gebrek aan precisering worden onze aanbiedingen beschouwd tegen catalogusprijzen volgens de lijst van toepassing op het moment van het contract.

2. Leveringstermijnen

De leveringstermijn bedraagt 10 werkdagen onder voorbehoud van bijzondere bepalingen en eventuele stockbreuk in België, in welk geval we de medecontractant zullen informeren met vermelding van de aanvullende benodigde termijn. Geen enkele vergoeding kan op dit punt worden gevorderd.

3. Vervaldatum, boetes en interesten

Facturen zijn betaalbaar contant netto en zonder korting. Interesten en boetes zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd bij laattijdige betaling. Deze rente bedraagt 10% per jaar. Bij niet-betaling op de vervaldatum van het volledige factuurbedrag wordt automatisch een schadevergoeding verschuldigd van 10% van het onbetaalde bedrag, zonder dat deze vergoeding minder dan 150 euro mag bedragen. Geen enkel bezwaar tegen een factuur is ontvankelijk tenzij het schriftelijk wordt gericht, bevestigd per aangetekende brief binnen acht dagen na facturering.

4. Aansprakelijkheid

De klant verplicht zich regelmatig back-ups van zijn gegevens te maken onder zijn volledige verantwoordelijkheid, zodat in geval van gegevensverlies of gedeeltelijke of volledige vernietiging deze als waardeloos worden beschouwd. Bij schade niet toe te wijzen aan de koper wordt vervangingsmateriaal zo snel mogelijk geleverd voor de resterende garantieperiode. In geval van niet-werking door panne, schade of enige andere oorzaak is de maatschappij niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, gegevensverlies of ander financieel verlies. Indien een product defect blijkt, is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot vervanging van het apparaat of, naar keuze van de verkoper, terugbetaling van de aankoopprijs van het defecte apparaat, minus een afschrijving van 20% per jaar.

5. Garantie

De verkoper garandeert de hardware tegen gebreken en defecten gedurende één jaar vanaf de leveringsdatum, mits normaal gebruikt en onderhouden, en de software gedurende 90 dagen vanaf de leveringsdatum. Geleverde software of hardware wordt geacht vrij van gebreken te zijn. De bestelling wordt geacht ontvangen te zijn op het moment van levering, tenzij onze diensten die datum specificeren waarop het materiaal als operationeel wordt beschouwd. Elk geschil dient binnen acht dagen per aangetekende brief te worden gericht.

6. Eigendomsvoorbehoud

Het materiaal, ook al geleverd op het adres van de klant of een ander door de klant opgegeven adres, blijft eigendom van de verkoper totdat volledig is betaald.

7. Softwareontwikkeling

De aanbiedingen van de verkoper zijn gebaseerd op de gegevens verstrekt door de klant. Een offerte zal worden opgesteld op basis van de geldende prijzen in het kader van een servicecontract, passend — mits voorafgaande kennisgeving aan de klant — naargelang de specifieke werkzaamheden. De klant moet zijn medewerking verlenen en al de nodige informatie aan onze technici verstrekken binnen de gegeven termijnen. In geval van onoverkomelijke technische moeilijkheden is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot de bewezen schade zonder dat deze het bedrag van het defecte contract kan overschrijden.

8. Abonnement en interventies

In het kader van onderhoudscontracten biedt de dienstverlener vooruitbetalingssystemen aan die interventie binnen de overeengekomen termijnen mogelijk maken voor zover het tegoed dat de betaling garandeert voldoende is. Al de informatie omtrent kosten van producten of interventies is beschikbaar op de website van de verkoper, regelmatig bijgewerkt en onder voorbehoud van bevestiging, tenzij uitdrukkelijk vermeld in onze aanbiedingen.

9. Nietigheid & Overmacht

Indien om welke reden dan ook een bepaling van deze algemene voorwaarden als niet-toepasselijk wordt verklaard, tast dit de toepassing van de andere bepalingen niet aan. De als niet-toepasselijk bevonden bepaling wordt vervangen door de meest soortgelijke bepaling.

10. Vertrouwelijkheid

Gegevensverwerking zal onderworpen zijn aan naleving van de door de AVG vastgestelde voorwaarden en procedures.

11. Bevoegdheid

Deze algemene voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil zijn de rechtbanken van onze maatschappelijke zetel, te Nijvel, als enige bevoegd.

Laatste update: april 2026 — Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd.